АО "ЕДИНАЯ ПРОЦЕССИНГ-СЕРВИСНАЯ СИСТЕМА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ"

Общественная палата по местному самоуправлению и политике в области ЖКХ открыла горячую линию для всех граждан. Любой потребитель коммунальных услуг может позвонить в рабочее время с 9 до 18 по телефону 8 800 700 8 800 и получить консультацию по вопросам ЖКХ. При необходимости граждане могут подать жалобу, выяснить причины необоснованного повышения тарифов и обсудить другие проблемы ЖКХ.

Традиционно, с июля по сентябрь происходит плановый рост тарифов на оплату услуг ЖКХ. Именно в это время фиксируется самое большое количество обращений граждан, связанных с необоснованным перерасчетом тарифов.

В некоторых регионах России был выявлен рост тарифов на коммунальные услуги более чем на 30%. Между тем на законодательном уровне плановый рост тарифов на услуги коммунальных служб не может превышать 12%. Этот показатель вычисляется на основании двух последних перерасчетов. В то же время, в ряде регионов, фактический рост намного превысил установленный законом и Воронеж не исключение. Горячая линия создана для борьбы с подобными нарушениями. По итогам работы в прошлом году было зафиксировано более двух тысяч обращений граждан, связанных с неправомерным повышением тарифов. В ходе их обработки удалось предотвратить значительное количество правонарушений и финансовых махинаций. Соответствующие материалы уже переданы в Счетную палату и Генпрокуратуру РФ.