|
ЕДИНЫЙ ТЕЛЕФОН ДЛЯ АБОНЕНТОВ
+7 (473) 262-82-62
Вопрос:Как оплатить квитанцию нового образца в Сбербанке?
Ответ: Оплатить новый платежный документ ЕПСС в Сбербанке можно одним из следующих способов:
При оплате не забудьте указать 10-значный лицевой счет (начиная с цифры «0»)
При оплате платежного документа нового образца в других кредитных учреждениях, вам необходимо заполнить форму ПД-4 по каждому исполнителю услуг. Вы также можете воспользоваться онлайн-сервисами, функционал которых разработан соответствующей кредитной организацией.
Вопрос: С чем связан выпуск квитанций в новом формате?
Ответ: С февраля 2016 года ЕПСС переходит на новую модель движения денежных средств от плательщика к исполнителям жилищных и коммунальных услуг. Раньше платежи за ЖКУ, которые жители вносили в банках или на Почте России, поступали на расчетный счет ЕПСС, а затем - исполнителям жилищно-коммунальных услуг. Теперь деньги плательщика уходят исполнителям услуг напрямую из банков или ФГУП «Почта России», минуя счет ЕПСС.
Вопрос: Чем новые квитанции отличаются от предыдущих?
Ответ: Основные изменения коснулись раздела исполнителей услуг. В новой квитанции каждому из них отводится отдельный блок с подробными реквизитами организации, необходимыми для совершения платежа в ее адрес, включая расчетный счет. Помимо стандартной информации (регламентированной действующим законодательством) об объемах потребленной услуги, тарифах и итоговой сумме к оплате, в платежном документе будет указываться дата и сумма последнего платежа по каждому исполнителю услуг. Также новая квитанция дает возможность скорректировать сумму платежа по любому исполнителю.
Вопрос: Что изменится для жителей в связи с появлением новых квитанций?
Ответ: Процесс оплаты для жителей останется без изменений.
Вопрос: Где я могу оплатить квитанции?
Ответ: Квитанции ЕПСС по-прежнему можно будет оплатить в банках и на Почте России. Квитанции содержат все необходимые реквизиты для осуществления оплаты по каждому исполнителю услуг в любом кредитном учреждении.
Вопрос: Почему услуга «Отопление» присутствует как в разделе МКП «Воронежтеплосеть», так и в «Управляющая организация»?
Ответ: Обратите внимание, что начисления по услуге «Отопление» в разделе исполнителя МКП «Воронежтеплосеть» и «Управляющая организация» увидят только те жители, у которых имеется задолженность за отопление и горячее водоснабжение (ГВС). Житель, который имеет задолженность по строке «Отопление», увидит старый долг перед управляющей организацией и новые начисления от МКП «Воронежтеплосеть».
Вопрос: Почему услуга «Плата за жилое помещение» находится в блоке ПАО «ТНС энерго Воронеж», ведь это услуга управляющей организации?
Ответ: При переходе на прямые расчеты в 2015 году, управляющие организации по части жилых помещений переуступили права требования задолженности ПАО «ТНС энерго Воронеж» по строке «Плата за жилое помещение». Обращаем ваше внимание на то, что эту строку в своих квитанциях увидят только те жильцы, которые имеют задолженность по первой строке, образовавшуюся на момент перехода на прямые расчеты и не погашенную до настоящего времени.
Вопрос: В разделе «Размер взноса на капительный ремонт» указаны платежные реквизиты Фонда капитального ремонта МКД ВО для перечислений взносов в «общий котел». Как будет обстоять дело с теми многоквартирными домами, где открыты свои спецсчета на капремонт, но владельцем спецсчета является Фонд капитального ремонта МКД ВО?
Ответ: В случае если владельцем спецсчета является ФКР, то в сводном платежном будет указан ФКР как исполнитель услуги, а расчетный счет - конкретного дома. Пример такого платежного документа представлен ниже.
Для перехода в личный кабинет абонента АО «ЕПСС ЖКХ ВО» пройдите по ссылке
Раздел находится на стадии заполнения.
Дизайн сайта предоставлен Единым Расчетным Центром г. Екатеринбург http://www.erc.ur.ru/