АО "ЕДИНАЯ ПРОЦЕССИНГ-СЕРВИСНАЯ СИСТЕМА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ"

Вопрос:Как оплатить квитанцию нового образца в Сбербанке?
Ответ: Оплатить новый платежный документ ЕПСС в Сбербанке можно одним из следующих способов:

1. Вы можете воспользоваться услугами операциониста в порядке электронной очереди.
2. Вы можете оплатить новую квитанцию ЕПСС через терминал, отсканировав единый штрих-код под названием «Идентификатор плательщика», куда «зашита» информация о вашем лицевом счете. После этого Ваша оплата поступает из банка напрямую исполнителям услуг, минуя счет ЕПСС. Для совершения оплаты через терминал Сбербанка вам не надо вбивать реквизиты каждого исполнителя услуг. Вы, так же как и раньше, оплачиваете квитанцию по единому штрих-коду, и ваша оплата автоматически расщепляется по исполнителям услуг.
3. Вы можете оплатить новую квитанцию ЕПСС через «Сбербанк Онлайн». Для этого Вам необходимо зайти в раздел «Платежи и переводы»---> «ЖКХ и домашний телефон»---> «Квартплата» --->«Сводный счет» (см. ниже)

 При оплате не забудьте указать 10-значный лицевой счет (начиная с цифры «0»)

При оплате платежного документа нового образца в других кредитных учреждениях, вам необходимо заполнить форму ПД-4 по каждому исполнителю услуг. Вы также можете воспользоваться онлайн-сервисами, функционал которых разработан соответствующей кредитной организацией.

Вопрос: С чем связан выпуск квитанций в новом формате?
Ответ: С февраля 2016 года ЕПСС переходит на новую модель движения денежных средств от плательщика к исполнителям жилищных и коммунальных услуг. Раньше платежи за ЖКУ, которые жители вносили в банках или на Почте России, поступали на расчетный счет ЕПСС, а затем - исполнителям жилищно-коммунальных услуг. Теперь деньги плательщика уходят исполнителям услуг напрямую из банков или ФГУП «Почта России», минуя счет ЕПСС.

Вопрос: Чем новые квитанции отличаются от предыдущих?
Ответ: Основные изменения коснулись раздела исполнителей услуг. В новой квитанции каждому из них отводится отдельный блок с подробными реквизитами организации, необходимыми для совершения платежа в ее адрес, включая расчетный счет. Помимо стандартной информации (регламентированной действующим законодательством) об объемах потребленной услуги, тарифах и итоговой сумме к оплате, в платежном документе будет указываться дата и сумма последнего платежа по каждому исполнителю услуг. Также новая квитанция дает возможность скорректировать сумму платежа по любому исполнителю.

Вопрос: Что изменится для жителей в связи с появлением новых квитанций?
Ответ: Процесс оплаты для жителей останется без изменений.

Вопрос: Где я могу оплатить квитанции?
Ответ: Квитанции ЕПСС по-прежнему можно будет оплатить в банках и на Почте России. Квитанции содержат все необходимые реквизиты для осуществления оплаты по каждому исполнителю услуг в любом кредитном учреждении.

Вопрос: Почему услуга «Отопление» присутствует как в разделе МКП «Воронежтеплосеть», так и в «Управляющая организация»?
Ответ: Обратите внимание, что начисления по услуге «Отопление» в разделе исполнителя МКП «Воронежтеплосеть» и «Управляющая организация» увидят только те жители, у которых имеется задолженность за отопление и горячее водоснабжение (ГВС). Житель, который имеет задолженность по строке «Отопление», увидит старый долг перед управляющей организацией и новые начисления от МКП «Воронежтеплосеть».

Вопрос: Почему услуга «Плата за жилое помещение» находится в блоке ПАО «ТНС энерго Воронеж», ведь это услуга управляющей организации?
Ответ: При переходе на прямые расчеты в 2015 году, управляющие организации по части жилых помещений переуступили права требования задолженности ПАО «ТНС энерго Воронеж» по строке «Плата за жилое помещение». Обращаем ваше внимание на то, что эту строку в своих квитанциях увидят только те жильцы, которые имеют задолженность по первой строке, образовавшуюся на момент перехода на прямые расчеты и не погашенную до настоящего времени.

Вопрос: В разделе «Размер взноса на капительный ремонт» указаны платежные реквизиты Фонда капитального ремонта МКД ВО для перечислений взносов в «общий котел». Как будет обстоять дело с теми многоквартирными домами, где открыты свои спецсчета на капремонт, но владельцем спецсчета является Фонд капитального ремонта МКД ВО?
Ответ: В случае если владельцем спецсчета является ФКР, то в сводном платежном будет указан ФКР как исполнитель услуги, а расчетный счет - конкретного дома. Пример такого платежного документа представлен ниже.

Раздел находится на стадии заполнения.

Для перехода в личный кабинет абонента АО «ЕПСС ЖКХ ВО» пройдите по ссылке

Войти в личный кабинет

Видеопособие: ЕПСС   Регистрация на lk.gkh36.ru

Видеопособие: ЕПСС   Оплата на lk.gkh36.ru через А3

Видеопособие: ЕПСС   Оплата на lk.gkh36.ru через PayMO

АО «ЕПСС ЖКХ ВО» уделяет большое внимание информационной открытости и является центром компетенции по вопросам жилищно-коммунального хозяйства в Воронежской области.

Наши контакты:

тел.: 8 (473) 269 44 02
e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.